ویژگی های روانسنجی مقیاس همدلی در ارتباطات دیجیتال

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه علوم تربیتی، دانشیار دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طبابائی، تهران، ایران.

2 گروه علوم تربیتی، دانشجوی دکتری دانشکده سبک زندگی اسلامی ایرانی ، دانشگاه جامع انقلاب اسلامی، تهران، ایران.

چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی ویژگی‌های روان‌سنجی مقیاس «همدلی در ارتباطات دیجیتال» انجام شد. این ابزار میزان همدلی افراد را در بستر ارتباطات آنلاین می‌سنجد و تلاش دارد ابعاد متنوع این سازه را در تعاملات مجازی مورد ارزیابی قرار دهد.
روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت، توصیفی ـ پیمایشی است. جامعه‌ی آماری شامل افراد بالای ۱۸ سالی بود که در بازه زمانی مرداد تا شهریور ۱۴۰۴ به‌طور فعال از شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های آنلاین استفاده می‌کردند(570 نفر). نمونه‌گیری به صورت غیراحتمالی در دسترس انجام گرفت. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه همدلی در ارتباطات دیجیتال (Collins et al, 2022)و پرسشنامه همدلی تورنتو (Spreng et al, 2009)بودند. برای تحلیل داده‌ها از تحلیل عاملی اکتشافی در نرم‌افزار SPSS25 و تحلیل عاملی تأییدی در نرم‌افزار LISREL8.8 استفاده شد. همچنین روایی محتوایی ابزار با نظر متخصصان و روایی ملاکی بر اساس همبستگی با مقیاس همدلی تورنتو (r = 0.46, p < 0.001) تأیید گردید.
یافته‌ها: نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نشان داد که مقیاس ۳۶ سؤالی همدلی دیجیتال از شش مؤلفه اساسی تشکیل شده است: همخوانی احساسی دیجیتال، دقت همدلی درک‌شده دیجیتال، دیدگاه‌گیری دیجیتال، همدردی دیجیتال، پریشانی شخصی دیجیتال و خشم همدلانه دیجیتال تحلیل عاملی مرتبه اول و دوم نیز برازش مطلوب مدل را نشان داد و بیانگر آن بود که گویه‌های هر یک از مؤلفه‌ها از پایایی و اعتبار لازم برخوردار هستند. همچنین برای بررسی روایی محتوایی، شاخص نسبت روایی محتوا (CVR) و شاخص روایی محتوا (CVI) محاسبه شد که مقدار کل CVR برابر با 0.98 و مقدار کل CVI برابر با 0.92 به دست آمد. این مقادیر بیانگر تأیید مناسب ضرورت، تناسب و وضوح گویه‌ها از سوی متخصصان است.این نتایج، همراه با برآوردهای عاملی، بیانگر برخورداری نسخه‌ی فارسی مقیاس از روایی و پایایی مطلوب است.
نتیجه‌گیری:: مقیاس همدلی در ارتباطات دیجیتال از ویژگی‌های روان‌سنجی مطلوب برخوردار است و می‌تواند به‌عنوان ابزاری معتبر برای سنجش ابعاد گوناگون همدلی در بستر ارتباطات مجازی مورد استفاده قرار گیرد. این ابزار می‌تواند به پژوهشگران و متخصصان در زمینه بررسی و بهبود تعاملات اجتماعی دیجیتال کمک کند و مبنایی برای طراحی مداخلات آموزشی و ارتقای کیفیت روابط در فضای مجازی فراهم آورد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

البرزی، م.، خوشبخت، ف.، و احمدی فری‌آبادی، ا. (۱۴۰۱). بررسی راهکارهای افزایش احساس تعلق اجتماعی و انگیزه یادگیری دانش‌آموزان مقطع ابتدایی در آموزش مجازی از دیدگاه معلمان: یک مطالعه کیفی.فصلنامه پژوهش در نظام‌های آموزشی، ۱۶(۵۸)، ۶۱۷۴. https://doi.org/10.22034/jiera.2022.167792
شهراسبی، ر.، موغلی، ع.، احمدی، س. ع.، و امیرخانی، ا. (۱۴۰۱). تبیین و ارائه مدل بهبود همدلی سازمانی در سازمان سنجش آموزش کشور با رویکرد نظریه داده‌بنیاد. فصلنامه پژوهش در نظام‌های آموزشی، ۳۱(74)، ۳۴۳۳۸۴. https://doi.org/10.22034/jiera.2019.198208.2003
معماریان، ع.، معنوی‌پور، د.، و صداقتی‌فرد، م. (۱۴۰۰). پرسشنامه همدلی تورنتو: ارزیابی مشخصه‌های روان‌سنجی در نمونه‌ای از دانشجویان ایران. شناخت اجتماعی، ۱۰)19) ، ۱۷۷۱۹۴. https://doi.org/10.30473/sc.2021.58198.2664
جعفری، م. ع.، نوروزی، ز.، و فولادچنگ، م. (1396).بررسی ساختار عاملی، پایایی و روایی مقیاس همدلی اساسی: فرم فارسی. مطالعات روان‌شناسی تربیتی، 14(25)، 2338. https://sid.ir/paper/188609/fa
حبیب‌پور، ک.، و صفری‌شالی، م. (1390). روش‌های تحقیق در علوم رفتاری. تهران: انتشارات سمت. https://www.samt.ac.ir
خداییاری‌فرد، م.، منصور، م.، و غباری بناب، ب. (1399). مبانی روان‌سنجی و اندازه‌گیری در روان‌شناسی و علوم تربیتی. تهران: انتشارات دانشگاه تهران.https://press.ut.ac.ir
نریمانی، م.، فلاحی، و.، حبیبی، ی.، و زردی، ب. (1396).بررسی خصوصیات روان‌سنجی پرسشنامه همدلی و همدردی در دانش‌آموزان.روان‌شناسی مدرسه و آموزشگاه، 6(1), 115129. https://doi.org/10.22098/jsp.2017.541
هاشمی نصرت‌آباد، ت.، و لشکری، آ. (1403).بررسی ویژگی‌های روان‌سنجی نسخه فارسی مقیاس همدلی عاطفی، شناختی و جسمانی بزرگسالان.فصلنامه پژوهش در سلامت روانشناختی، 18(4)، 1428. https://www.magiran.com/p2843185
هومن، ح. (1387). راهنمای تحلیل داده‌های آماری با استفاده از نرم‌افزارSPSS . تهران: انتشارات پارسا. https://parsa.ir
 
 
Abou Hashish, E. A. (2025). Compassion through technology: Digital empathy concept analysis and implications in nursing. Digital Health, 11(1), 1–14. https://doi.org/10.1177/20552076251326221
Alborzi, M., Khoshbakht, F., & Ahmadi Faryabadi, A. (2022).Investigating strategies to enhance social belonging and learning motivation of elementary school students in virtual education from teachers’ perspectives: A qualitative study. Journal of Research in Educational Systems, 16(58), 61–74. https://doi.org/10.22034/jiera.2022.167792 (in Persian)
Burrell, D. N. (2025). Understanding the cyberpsychology and nature of digital empathy.Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.16217824
Collins, A. M., Warburton, W. A., Bussey, K., & Sweller, N. (2024). Factor structure and psychometric properties of the Digital Communication Empathy Scale (DCES). International Journal of Human–Computer Studies, 183, 1–16. https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2023.103183 Macquarie University Researchers
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Duarte, A., Surugiu, R., Moraru, M., & Marinescu, V. (2023). Digital empathy in online education: A comparison study between Portugal and Romania. Comunicar, 76(1), 77–87. https://doi.org/10.3916/C76-2023-07
Guan, S. S. A., Bazarova, N. N., & Hancock, J. T. (2019). The role of social network sites in shaping affective empathy: A longitudinal study. Journal of Computer-Mediated Communication, 24(2), 64–82. https://doi.org/10.1093/jcmc/zmy025
Hui, B. P. H., Wu, A. M. S., & Pun, N. (2019). Disentangling the effects of empathy components on internet gaming disorder: A study of vulnerable youth in China. Journal of Behavioral Addictions, 8(1), 181–189. https://doi.org/10.1556/2006.8.2019.12
Habibpour, K., & Safari Shali, M. (2011). Research methods in behavioral sciences. Tehran: SAMT Publications.https://www.samt.ac.ir (in Persian)
Hashemi Nosratabad, T., & Lashkari, A. (2024).Psychometric properties of the Persian version of the Cognitive, Affective, and Somatic Empathy Scale in adults.Journal of Research in Psychological Health, 18(4), 14–28.https://www.magiran.com/p2843185 (in Persian)
Hooman, H. (2008).Guide to statistical data analysis using SPSS software. Tehran: Parsa Publications. https://parsa.ir (in Persian)
Jafari, M. A., Norouzi, Z., & Fooladchang, M. (2017). Factor structure, reliability, and validity of the Basic Empathy Scale: Persian version.Educational Psychology Studies, 14(25), 23–38. https://sid.ir/paper/188609/fa (in Persian)
Jing, Y., Li, X., & Wang, L. (2022). The dual effects of online video games on empathy: Prosocial versus violent content. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 25(3), 178–185. https://doi.org/10.1089/cyber.2021.0123
Krämer, N. C., Guillory, J. E., & Hancock, J. T. (2015). Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks. Proceedings of the National Academy of Sciences, 112(29), 8788–8790. https://doi.org/10.1073/pnas.1320040111
Khodaiyari-Fard, M., Mansour, M., & Ghabari Bonab, B. (2020).Fundamentals of psychometrics and measurement in psychology and educational sciences. Tehran: University of Tehran Press. https://press.ut.ac.ir (in Persian)
Lanfer, H., et al. (2024). Digital clinical empathy in a live chat: Multiple findings from a formative qualitative study and usability tests. BMC Health Services Research, 24, 314. https://doi.org/10.1186/s12913-024-10785-8
MacCallum, R. C., Widaman, K. F., Zhang, S., & Hong, S. (1996). Sample size in factor analysis. Psychological Methods, 1(4), 84–99. https://doi.org/10.1037/1082-989X.1.4.84
Maibom, H. L. (2020). Empathy. Routledge. https://www.routledge.com/Empathy/Maibom/p/book/9780415790222
Marín-López, I., Zych, I., Ortega-Ruiz, R., Monks, C. P., & Llorent, V.  J. (2020). Empathy online and moral disengagement through technology as longitudinal predictors of cyberbullying victimization and perpetration. Children and Youth Services Review, 116, 105144. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2020.105144
Memarian, A., Manavipour, D., & Sadaqatifard, M. (2021).Toronto Empathy Questionnaire: Psychometric evaluation in a sample of Iranian students. Social Cognition, 10(19), 177–194.
https://doi.org/10.30473/sc.2021.58198.2664 (in Persian)
Narimani, M., Fallahi, V., Habibi, Y., & Zardi, B.  (2017) .Psychometric properties of the Empathy and Sympathy Questionnaire in students. Journal of School and Educational Psychology, 6(1), 115–129. https://doi.org/10.22098/jsp.2017.541 (in Persian)
Spreng, N. R., McKinnon, M. C., Mar, R. A., & Levine, B. (2009). The Toronto Empathy Questionnaire: Scale development and initial validation. Journal of Personality Assessment, 91(1), 62–71. https://doi.org/10.1080/00223890802253963
Shahrassabi, R., Moghli, A., Ahmadi, S. A., & Amirkhani, A. (2022). Developing a model for improving organizational empathy in the National Organization for Educational Testing using a grounded theory approach. Journal of Research in Educational Systems, 31(74), 343–384. https://doi.org/10.22034/jiera.2019.198208.2003 (in Persian)
Thompson, N. M., De Beni, R., Cornoldi, C., & Framarin, I. (2021). Cognitive and affective empathy relate differentially to emotion regulation abilities. Frontiers in Psychology, 12, 640351. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.640351
Vogels, E. A., Gelles-Watnick, R., & Massarat, N. (2022). Teens, social media and technology 2022. Pew Research Center: Internet, Science & Tech. https://www.pewresearch.org/internet/2022/08/10/teens-social-media-and-technology-2022